Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Индивидуальным предпринимателем Чесноковой Анастасией Алексеевной (ОГРНИП 326366800005450, ИНН 366206275856) (далее — «Оператор»).

1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта delitrium.ru (далее — «Сайт»).

1.4. Использование Сайта означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой. В случае несогласия с условиями Политики пользователь должен воздержаться от использования Сайта.

2. Основные понятия, используемые в Политике

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.3. Оператор — ИП Чеснокова Анастасия Алексеевна, самостоятельно организующая обработку персональных данных.

2.4. Сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по адресу delitrium.ru.

2.5. Пользователь — любой посетитель Сайта, который заполняет формы на Сайте и/или оформляет заказы.

3. Цели сбора и обработки персональных данных

Оператор собирает и обрабатывает персональные данные Пользователей в следующих целях:

• Оформление и выполнение заказов — для формирования заказа, расчёта стоимости доставки, передачи данных в службы доставки (Яндекс Доставка, Ozon Логистика).

• Обратная связь с клиентом — для связи с Пользователем по вопросам обработки заказа, уточнения деталей доставки.

• Проведение платежей — через сервис Яндекс Пэй (данные карт обрабатываются на стороне Яндекса, Оператор их не видит и не хранит).

• Информирование о статусе заказа — отправка уведомлений на email или по телефону.

• Маркетинговые рассылки — только при отдельном согласии Пользователя (информирование об акциях, новинках).

• Аналитика и улучшение работы сайта — сбор обезличенных данных через cookie-файлы и системы аналитики.

4. Состав персональных данных, которые обрабатывает Оператор

4.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

• Фамилия, имя, отчество — для идентификации Пользователя при оформлении и получении заказа.

• Контактный номер телефона — для связи с Пользователем по вопросам заказа и доставки.

• Адрес электронной почты (email) — для отправки подтверждения заказа и уведомлений.

• Адрес доставки (почтовый индекс, регион, город, улица, дом, квартира) — для передачи в службу доставки.

• Данные о заказах (состав заказа, сумма, дата) — для ведения учёта и выполнения обязательств перед Покупателем.

4.2. Оператор не собирает и не обрабатывает:

• Данные банковских карт (все платежи проходят через защищённый сервис Яндекс Пэй).

• Специальные категории персональных данных (раса, национальность, политические взгляды, религиозные убеждения, состояние здоровья).

• Биометрические данные.

4.3. Обезличенные данные, которые могут собираться автоматически:

• IP-адрес.

• Тип браузера и операционной системы.

• Сведения о действиях Пользователя на Сайте (просмотренные страницы, время визита).

• Cookie-файлы.

5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на Сайте.

5.2. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с настоящей Политикой.

5.3. Согласие на обработку персональных данных является конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным.

6. Передача персональных данных третьим лицам

6.1. Оператор передаёт персональные данные Пользователя третьим лицам исключительно в следующих случаях:

• Яндекс Доставка — для доставки заказа Покупателю (передаются ФИО, адрес доставки, телефон).

• Ozon Логистика — для доставки заказа Покупателю (передаются ФИО, адрес доставки, телефон).

• Яндекс Пэй (платёжный сервис) — для проведения оплаты (передаётся сумма платежа, данные карт не передаются Оператором).

• Государственные органы — по требованию закона (в объёме, установленном законодательством).

6.2. Оператор не продаёт, не передаёт и не раскрывает персональные данные Пользователей третьим лицам в иных целях, кроме указанных выше.

6.3. При передаче персональных данных Оператор заключает с контрагентами соответствующие договоры, предусматривающие обязанность обеспечения конфиденциальности и безопасности получаемой информации.

7. Обработка и хранение персональных данных

7.1. Персональные данные Пользователей хранятся на защищённых серверах Оператора.

7.2. Срок хранения персональных данных — не дольше, чем этого требуют цели их обработки, но не менее срока, установленного законодательством РФ (для бухгалтерского и налогового учёта — 5 лет).

7.3. После достижения целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию в течение 30 дней.

7.4. Хранение осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных.

8. Защита персональных данных

8.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.

8.2. Меры защиты включают:

• Использование протокола HTTPS/SSL для шифрования передачи данных.

• Ограниченный доступ к персональным данным сотрудников Оператора.

• Регулярное обновление программного обеспечения.

• Применение лицензионного антивирусного ПО.

9. Права Пользователя как субъекта персональных данных

9.1. Пользователь имеет право:

• Получать информацию о том, какие его персональные данные обрабатываются, и как именно они используются.

• Требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения, если данные являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными.

• Отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время.

• Обжаловать неправомерные действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

9.2. Для реализации своих прав Пользователь должен направить письменный запрос на электронную почту info@delitrium.ru с пометкой «Персональные данные» или на почтовый адрес: 394019, г. Воронеж, ул. Торпедо, д. 24, кв. 97.

9.3. Оператор обязуется рассмотреть запрос и дать ответ в течение 10 рабочих дней.

10. Использование файлов cookie

10.1. Сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства работы Пользователя, сбора аналитической информации и улучшения работы Сайта.

10.2. Cookie — это небольшой фрагмент данных, который веб-сайт сохраняет на устройстве Пользователя для запоминания информации о его визите (например, предпочтениях, данных авторизации).

10.3. Пользователь может в любой момент отключить cookie-файлы в настройках своего браузера. Однако это может повлиять на корректную работу некоторых функций Сайта.

10.4. Продолжая использовать Сайт, Пользователь соглашается на обработку данных с помощью cookie-файлов.

11. Информирование Пользователя о маркетинговых рассылках

11.1. Оператор может отправлять Пользователю информационные и маркетинговые сообщения (о новинках, акциях, скидках) только при наличии предварительного согласия Пользователя.

11.2. Пользователь может отказаться от получения рассылок в любое время:

• Нажав на ссылку «Отписаться» в конце письма.

• Отправив запрос на электронную почту info@delitrium.ru с пометкой «Отказ от рассылки».

12. Изменение Политики конфиденциальности

12.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке.

12.2. Все изменения публикуются на этой странице. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией.

12.3. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения Политики. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие с ними.

13. Контактная информация Оператора

Индивидуальный предприниматель Чеснокова Анастасия Алексеевна

• ИНН: 366206275856

• ОГРНИП: 326366800005450

• Юридический адрес: 394019, г. Воронеж, ул. Торпедо, д. 24, кв. 97

• Email: info@delitrium.ru

Актуальная версия Политики: от 9 апреля 2026.